Tichý MajetovNahlásit zneužití
Pomozte nám udržet Tichý Majetov v bezpečí. Nahlašte podezřelé podvody, vydávání se za jinou osobu nebo zneužití naší platformy nebo značky.
Co nahlašovat
Nahlašte následující naší skupině Trust & Safety:
- Phishingové e-maily, podvodné webové stránky nebo falešné aplikace vydávající se za Tichý Majetov.
- Účty na sociálních médiích, reklamy nebo komunikační kanály, které zneužívají naše jméno, logo nebo ochranné známky.
- Podezřelé převzetí účtu, neoprávněný přístup nebo krádež identity.
- Podezřelé žádosti o platbu, "agenti obnovy" nebo třetí strany tvrdící, že jednají v naší zastoupení.
- Zneužívání trhu, obavy z praní peněz nebo jakákoli nelegální činnost spojená s našimi službami.
- Urážlivé, hrozivé nebo obtěžující chování vůči našim zaměstnancům nebo uživatelům.
Jak nahlásit
Pošlete nám podrobnou zprávu přes některý z níže uvedených kanálů. Pokud je to možné, uveďte:
- Datum a čas incidentu.
- Adresy URL, snímky obrazovky, záhlaví zpráv, adresy odesílatelů nebo telefonní čísla.
- Informace o vašem účtu (pokud se zpráva týká vašeho účtu).
- Jakýkoli další kontext, který nám může pomoci při vyšetřování.
Co se stane dál
Přezkumujeme každou zprávu. V závislosti na povaze problému vás můžeme kontaktovat pro další informace, koordinovat se s poskytovateli plateb nebo hostingem na odstranění podvodného obsahu nebo předat záležitosti orgánům činným v trestním řízení či regulačním orgánům. Zprávy považujeme za důvěrné a, pokud je to právně možné, chráníme identitu zpravodajů.
Naléhavé záležitosti
Pokud se domníváte, že jste se stali obětí trestného činu, kontaktujte svou místní policii vedle hlášení nám. Pokud podezříváte, že byl váš účet zkompromitován, změňte si heslo okamžitě a informujte nás bez zpoždění.