Skip to content
Tichý MajetovTichý Majetov
Compliance

Politika KYC a AML

Každý účet Tichý Majetov je ověřen před tím, než může být financován nebo použit pro výběry. Tato stránka vysvětluje, co ověřujeme, které dokumenty přijímáme, jak dlouho to trvá a co se očekává od vás.

  • Ověřování identity na každém účtu
  • Dokumenty jsou zpracovávány důvěrně
  • Průběžné monitorování transakcí
Na této stránce
  1. Co znamená KYC
  2. Co znamená AML
  3. Proč je ověření vyžadováno
  4. Přijímané dokumenty
  5. Kroky ověření
  6. Jak dlouho to trvá
  7. Proč se kontrola může nezdařit
  8. Průběžné monitorování
  9. Vaše povinnosti
  10. Otázky
Kontaktujte podporu
Definice

Co znamená "Poznání svého klienta"

Poznání svého klienta (KYC) je standardní proces, kterým finanční služba potvrzuje, že klient je skutečná, identifikovatelná osoba, a že informace poskytnuté při registraci jsou přesné.

V praxi znamená KYC u Tichý Majetov to, že shromažďujeme a potvrzujeme malou sadu základních údajů o vás: vaše plné právní jméno, vaše datum narození, vaši zemi bydliště, vaše kontaktní údaje a způsob platby, který máte v úmyslu používat. Porovnáváme podrobnosti, které jste zadali do registračního formuláře, s podrobnostmi zobrazovanými v dokumentech, které nahrajete.

Co neděláme

Nežádáme si vaše heslo pro online bankovnictví, celý PIN vaší karty ani vzdálený přístup k vašemu zařízení. Žádný člen našeho týmu vás o to nikdy požádat nebude. Jakákoli zpráva, která to činí, není od nás a měla by být nahlášena prostřednictvím formuláře na hlášení zneužití.

Definice

Co znamená "boj proti praní peněz"

Boj proti praní peněz (AML) je soubor interních kontrol, které finanční služba používá k zabránění použití její platformy k přesunu výnosů z trestné činnosti, financování ilegální činnosti nebo skrývání skutečného původu prostředků.

Kontroly AML jsou širší než jednorázová kontrola identity. Zahrnují klasifikaci rizik nových účtů, kontrolu sankcí a politicky exponovaných osob, omezení neobvyklých finančních toků, vedení záznamů, interní eskalaci podezřelé činnosti a tam, kde to požaduje příslušné právo, hlášení příslušným orgánům.

Pokud si pravidla AML odporují s instrukcí klienta, mají pravidla AML přednost. To může znamenat zpožděnou transakci, žádost o další dokumenty nebo omezený účet, dokud se záležitost nevyřeší.

Důvod

Proč je ověření vyžadováno

  1. 01

    Právní povinnost

    Služby, které drží nebo přenášejí prostředky klientů, jsou obecně povinny identifikovat své klienty před poskytnutím služby. Toto není volitelné a vztahuje se na každý účet bez výjimky.

  2. 02

    Ochrana vašich peněz

    Ověření váže účet na jednoho identifikovatelného majitele. Útoky na převzetí účtu jsou tak mnohem složitější a znamená to, že výběry mohou být odeslány pouze na způsob platby, u kterého je prokázáno, že vám patří.

  3. 03

    Udržování čistoty platformy

    Screening zajišťuje, aby sankcionované strany a anonymní Shell společnosti nebyly na platformě, což chrání všechny ostatní klienty, kteří ji používají.

  4. 04

    Rychlejší výplaty později

    Účet ověřený předem nemusí zastavit pro kontroly v okamžiku výběru, což je čas, kdy jsou zpoždění nejméně vítána.

Dokumenty

Které dokumenty jsou přijímány

Požadujeme až tři kategorie dokumentů. Soubory by měly být barevné obrázky nebo PDF soubory, zcela v rámci, neupravené, se všemi čtyřmi rohy a veškerým textem čitelným.

1. Doklad totožnosti

Doklad vydaný státem, který zobrazuje vaši fotografii, úplné jméno, datum narození, číslo dokumentu a datum vypršení. Běžně přijímané typy jsou pas, národní průkaz totožnosti nebo řidičský průkaz, pokud je vydán jako fotografický doklad totožnosti. Doklad musí být platný a nesmí být prošlý.

2. Doklad o adrese

Poslední doklad, obvykle vydaný v posledních několika měsících, obsahující vaše jméno a vaši adresu bydliště, jak se objevuje na vašem účtu. Typickými příklady jsou výpis z energií, výpis z banky nebo karty, místní daňové nebo municípní oznámení, nebo úřední dopis od veřejné autority. Poštovní přihrádky a adresy patřící někomu jinému nejsou přijímány.

3. Doklad o způsobu platby

Důkaz, že finančný nástroj patří vám. U karty je to obvykle obrázek karty zobrazující vaše jméno, prvních šest a posledních čtyři číslice a datum vypršení, přičemž zbývající číslice a bezpečnostní kód jsou zakryty. U převodu z bankovního účtu je to výpis nebo potvrzení na vaše jméno zobrazující identifikátor účtu. U elektronické peněženky je to snímek obrazovky profilu účtu obsahující vaše jméno a identifikátor účtu.

Formáty a velikost souboru

Limity odesílání, přijaté typy souborů a všechny další požadavky na dokumenty jsou zobrazeny v ověřovací oblasti vašeho účtu. Dokumenty v jazyce jiném než je jazyk účtu mohou vyžadovat překlad; tým compliance vám sdělí, pokud se to týká.

Proces

Kroky ověření

  1. 01

    Registrace

    Vytvořte účet se svým skutečným právním jménem, datem narození, zemí bydliště, e-mailem a telefonním číslem. Údaje, které se neshodují s vašimi dokumenty, jsou nejčastější příčinou zpoždění.

  2. 02

    Potvrďte kontaktní údaje

    Potvrďte svou e-mailovou adresu a, je-li to požadováno, vaše telefonní číslo. To dokazuje, že kontaktní kanály patří vám.

  3. 03

    Nahrajte svůj doklad totožnosti

    Nahrajte stránky, které obsahují vaši fotografii a osobní údaje. Některé kontroly zahrnují krátký krok živosti nebo selfie, abyste potvrdili, že doklad patří osobě, která jej drží.

  4. 04

    Nahrajte doklad o adrese

    Nahrajte poslední kvalifikující dokument na vaše jméno na adrese v evidenci.

  5. 05

    Potvrďte způsob platby

    Poskytněte důkaz o nástroji, který budete používat k financování a příjmu výběrů.

  6. 06

    Kontrola a přezkum

    Náš compliance tým přezkumá soubor, provede požadované sankční a rizikové prověrky a buď účet schválí, nebo požádá o opravu.

  7. 07

    Potvrzení

    Obdržíte oznámení, jakmile se změní stav účtu. Aktuální stav je vždy viditelný v ověřovací části vašeho účtu.

Časování

Jak dlouho trvá kontrola

Většina úplných podání je přezkoumána během několika hodin až několika pracovních dnů. Soubory, které vyžadují druhý pohled, překlad nebo další dokument, mohou trvat déle.

Doba přezkumu závisí na objemu, kvalitě nahraných souborů a na tom, zda je aktivována jakákoli další kontrola. Okno zpracování, které se vztahuje na váš účet, spolu s aktuálním stavem jednotlivých dokumentů, je zobrazeno v oblasti vašeho účtu — na tuto zveřejněnou hodnotu se spoléhejte, nikoli na jakékoliv číslo uvedené jinde.

  • Jasné, úplné a neupravené nahrávky jsou přezkoumány nejrychleji.
  • Žádosti podané mimo pracovní dobu jsou zařazeny do fronty pro další pracovní den.
  • Vylepšený přezkum, pokud je vyžadován, zvyšuje čas a je vám sdělén.
Řešení potíží

Proč může být kontrola zamítnuta

Zamítnutí je obvykle problém s dokumentem, nikoli posouzením vás. Ve většině případů můžete jednoduše znovu nahrát a účet je schválen při druhém pokusu.

DůvodJak to napravit
Obrázek rozmazaný, oříznutý nebo pokrytý odleskemFotografujte za denního světla, položeno na tmavém povrchu, viditelné všechny čtyři rohy.
Dokument vypršelNahrajte aktuálně platný dokument.
Jméno nebo datum narození neodpovídá účtuOpravte údaje účtu nebo vysvětlete změnu právního jména s podpůrným důkazem.
Doklad o adrese je příliš starý nebo není na vaše jménoPoskytněte nedávný kvalifikující dokument vydaný vám na vaší registrované adrese.
Platební prostředek patří třetí straněPoužijte finanční nástroj na své jméno — financování třetí stranou není přípustné.
Soubor byl upravován, ořezán, aby se skryla data, nebo se jedná o snímek obrazovkyPředložte nemodifikovaný originální obrázek nebo PDF.
Pobyt v jurisdikci vyloučené z operacíÚčet nelze otevřít; obecné postavení naleznete na naší stránce věnované licencím.

Pokud vám není rozhodnutí jasné, kontaktujte podporu a zeptejte se na důvod. Pokud nám to zákon umožňuje, vysvětlíme.

Průběžné kontroly

Průběžné sledování transakcí

Ověření není jednorázovou záležitostí. Účty a transakce jsou sledovány po dobu trvání vztahu.

Co se monitoruje

Vzorce financování a výběru, změny platebního nástroje, změny země nebo kontaktních údajů, aktivita, která neodpovídá profilu uvedenému při registraci, a jakákoli aktivita označená našimi nástroji pro screening.

Jaké mohou být důsledky

  • Žádost o aktualizované dokumenty nebo vysvětlení zdroje prostředků.
  • Dočasné pozastavení konkrétní transakce během jejího přezkumu.
  • Úprava limitů zveřejněných na vašem účtu.
  • Omezení nebo uzavření účtu, pokud to vyžaduje zákon.

Záznamy

Identifikační údaje a záznamy o transakcích jsou uchovávány po dobu požadovanou příslušným právem po skončení vztahu a jsou spravovány v souladu s našimi Zásadami ochrany osobních údajů. V určitých případech zákon brání tomu, abychom klientovi sdělili, že byla zpráva podána.

Na vaší straně

Vaše povinnosti

  • Poskytujte přesné, aktuální a úplné informace a udržujte je aktuální.
  • Používejte pouze své vlastní prostředky a své vlastní platební nástroje — nikdy cizí.
  • Vedlejte pouze jeden účet a udržujte své přihlašovací údaje v tajnosti.
  • Odpovězte na žádosti o dokumenty v časovém rámci uvedeném v žádosti.
  • Okamžitě nás informujte, pokud se změní vaše země bydliště, právní jméno nebo způsob platby.
  • Ohlaste podezření na neoprávněný přístup k vašemu účtu okamžitě.

Předložení padělanih nebo pozměněných dokumentů je vážnou záležitostí. Vede to k uzavření účtu a, pokud to vyžaduje příslušná právní úprava, k oznámení příslušnému orgánu.

Podpora

Kde si položit otázky

Pokud vám na této stránce cokoliv není jasné, nebo chcete znát přesný stav vaší vlastní ověření, kontaktujte nás dříve, než budete nahrávat znovu.

Kdo kontroluje moje dokumenty?

Trénovaný odborník na compliance. Soubory jsou uloženy na omezených systémech a přístup je omezen na zaměstnance, kteří jej potřebují k provedení kontroly.

Mohu začít předtím, než budu ověřen(a)?

Můžete se zaregistrovat a prozkoumávat účet, ale financování, obchodování a výběry závisí na stavu ověření zveřejněném na vašem účtu.

Musím se ověřit znovu později?

Možná. Dokumenty vyprší, adresy se mění a periodická obnova je běžnou součástí compliance v oblasti AML. Kontaktujeme vás, pokud je potřeba obnova.

Jak se mohu kontaktovat s týmem compliance?

Použijte kontaktní cestu na naší stránce kontaktů a ve své zprávě uveďte "KYC" nebo "ověření" spolu s e-mailovou adresou na vašem účtu. Prosím, neodesílajte snímky dokumentů přes nezabezpečené kanály — místo toho je nahrajte v oblasti účtu.

Licence a regulační informace

Předtím, než budete nahrávat

Ověřte se jednou, čistě

Devadesát procent zpoždění pochází ze tří věcí: rozmazané fotografie, zastaralého dokladu s adresou a způsobu platby na jméno jiné osoby. Opravte to a většina kontrol projde poprvé.

Potřebujete pomoc s dokumentem?

Náš tým podpory vám řekne přesně, který soubor byl odmítnut a proč.

  • Nejprve zkontrolujte oblast ověření ve svém účtu.
  • Poté kontaktujte podporu s vaší registrovanou e-mailovou adresou.

Kontaktovat podporu